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Portfólio

FQM

O Ingresso de Uro

Responsabilidades: design Instrucional.

Audiência: equipe comercial.

Ferramentas usadas: Google Workspace, Adobe Creative Cloud.

Cliente: FQM.

Ano: 2023.

Visão geral

A FQM tinha a necessidade de criar uma solução educacional para treinar o time de representantes para estarem familiarizados e capacitados sobre a área de atuação de um novo produto.


Para esta solução, criamos uma experiência de aprendizagem inovadora, e-learning no formato one page, com vídeos, podcasts, metodologias e recursos educacionais diversos, planejados para criar uma experiência de aprendizagem única.

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Processo

Modelo ADDIE

Análise

Ao analisar o conteúdo bruto e fazer entrevistas com equipe e especialistas, identifiquei o objetivos de aprendizagem: os representantes deveriam dominar a parte técnica
do tema central (anatomia, fisiologia, patologia, tratamentos), para depois enfim conhecer o novo produto.

Design

Desenhamos uma solução em e-learning interativo, metodologias ativas, recursos educacionais interativos, andragogia, linguagem dialógica, elementos de gamificação e storytelling para direcionar e motivar o aprendiz.

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Ao analisar o tema central do curso (urologia) e objetivos de aprendizagem, criei uma narrativa na qual o aprendiz deve ir em busca do "Ingresso de Uro", simbolizando que ele estará pronto para participar do evento presencial e descobrir qual será o novo produto da FQM, o qual ele irá vender.


A experiência acontece através de uma interface semelhante a um aplicativo de celular/tablet, onde o representante terá acesso aos 4 módulos da jornada. Ao finalizar todos os módulos, recebe o prêmio final: o Ingresso de Uro.

Desenvolvimento e implementação

Ao desenvolver e implementar, foi importante padronizar o processo em guias de estilo, design system, e processos atenciosos de validação.

Avaliação

O aprendiz tem sua jornada de aprendizagem marcada por atividades de checagem de conhecimento ao final de cada módulo, simbolizando o teste para receber uma medalha, pontuação necessária para no final conquistar o Ingresso de Uro.

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Aprendizados e resultados

O projeto foi desenvolvido de forma bem estruturada e sem grandes surpresas.

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Ao utilizar as metodologias e processos de forma simples e objetiva, focando no que era essencial para entregar uma solução completa e com qualidade, a equipe, junto com o cliente puderam chegar a um resultado excelente, sendo comprovado pelo feedback positivo dos aprendizes.

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©2024 por Gui Carbonari

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