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Portfólio

MODEC

Gestão de Riscos

Responsabilidades: design Instrucional.

Audiência: colaboradores nas diversas bases ao redor do mundo.

Ferramentas usadas: Google Workspace, Adobe Creative Cloud, Studion.mx.

Cliente: MODEC.

Ano: 2023.

Visão geral

Este curso de e-learning surge com o objetivo de trazer uma experiência de aprendizagem mais inovadora, interativa e envolvente aos colaboradores e empreiteiros da MODEC, para sensibilizar e preencher as lacunas de conhecimento relativas à gestão de riscos.

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Como designer instrucional referência, compilei todo o conteúdo bruto disponibilizado pelo cliente, fiz entrevistas com especialistas, estruturei e dei volume, para então desenhar a experiência.

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A solução final foi desenvolvida em um e-learning com diversos recursos educacionais, interativos, vídeo, podcasts, mecânicas de gamificação em uma narrativa que unifica toda a jornada do aprendiz.

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Um destaque foi a criação de uma feature 100% original e personalizada para a solução, um rádio que fica sempre visível ao lado da tela, e toca nos momentos que existe um áudio para ser escutado, que dá orientações e informações relevantes para a jornada de aprendizagem (veja mockup na imagem abaixo).

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Processo

Modelo ADDIE

Análise

Ao analisar o público, que já tinha familiaridade com treinamento simples e padronizados, feitos em ferramentas de autoria, considerando a importância do tema, e dor descrita pelo cliente, ficou claro que seria necessário criar uma experiência de aprendizagem mais envolvente, dinâmica e com elementos novos.

Design

Junto com a equipe multidisciplinar, desenhamos uma narrativa simbólica, com elementos do universo do público. Utilizando mecânicas de gamificação, levando o aprendiz a criar um perfil para iniciar uma jornada para se tornar um especialista em gestão de risco. Toda a jornada é acessada por um menu de navegação, sempre disponível no cabeçalho da interface, onde o aprendiz pode acessar os diferentes módulos, liberados conforme consome o conteúdo e realiza as atividades.

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Em cada etapa, na linguagem dialógica, nos vídeos e podcasts, ele é lembrado que precisa compreender o conteúdo apresentado, para então aplicar seus conhecimentos em atividades estudo de caso, solucionando problemas relacionados à riscos dentro da organização.

Desenvolvimento e implementação

Foi um longo processo de alinhamentos, testes e validações, no qual a equipe certificou-se que a solução final fosse disponibilizada no LMS do cliente sem bugs e pronta para ser acessada por centenas de aprendizes.

Avaliação

As avaliações foram desenhadas para checagem de conhecimento, em diversos formatos, para aumentar engajamento e dar dinamismo.

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Baseado no conteúdo bruto, criamos atividades de única e múltipla escolha, arrasta e solta, estudos de caso e feedbacks personalizados, tudo em interfaces desenvolvidas especialmente para esta solução.

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Aprendizados e resultados

Foi um projeto desafiador, considerando o tamanho da organização, o nível de qualidade necessária em um projeto de gestão de riscos, volume de conteúdo e o nível de complexidade técnica.

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A equipe superou cada etapa com muito planejamento, comunicação contínua, metodologias de design instrucional e gestão de projetos.

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O resultado final foi extraordinário e tecnicamente notável.

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©2024 por Gui Carbonari

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